BFSG: cosa devono fare le aziende tedesche (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz)
In breve: Il BFSG è il recepimento tedesco dello European Accessibility Act. Dal 28 giugno 2025 impone alle aziende che vendono prodotti e servizi digitali coinvolti ai consumatori in Germania di rispettare EN 301 549 / WCAG 2.1 AA. Vigilano le autorità dei Länder, le sanzioni arrivano a €100.000 e le microimprese con meno di 10 dipendenti sono esenti.
Il Barrierefreiheitsstärkungsgesetz tedesco è in vigore dal 28 giugno 2025. Ecco cosa richiede, chi lo fa rispettare e i passi pratici per essere conformi — senza legalese.
Cos'è il BFSG?
Il Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG, letteralmente "legge per il rafforzamento dell'accessibilità") è il recepimento tedesco dello European Accessibility Act nella legge nazionale. È in vigore dal 28 giugno 2025 e impone alle aziende coinvolte di rendere siti web, negozi e-commerce e alcune app percepibili, utilizzabili, comprensibili e robuste per le persone con disabilità.
Si affianca — ma è distinto — dalla BITV 2.0 (Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung), il regolamento più vecchio che da tempo impone l'accessibilità ai siti della pubblica amministrazione federale tedesca. Il BFSG estende per la prima volta obblighi paragonabili al settore privato, a livello nazionale.
Chi è coinvolto
Il BFSG copre le aziende che offrono prodotti o servizi digitali rivolti ai consumatori in Germania: e-commerce, servizi bancari e di pagamento, telecomunicazioni, biglietteria per i trasporti, e-book e la maggior parte delle app web e mobile per i consumatori. Non conta se l'azienda ha sede in Germania, altrove nell'UE o fuori dall'UE — conta se vende a consumatori nel mercato tedesco.
Se non sei sicuro che la tua specifica categoria di prodotto sia coinvolta, l'opzione prudente è considerare un audit WCAG 2.1 AA necessario piuttosto che facoltativo.
La sanzione: fino a €100.000
La non conformità può comportare un Bußgeld (sanzione amministrativa) fino a €100.000. Le sanzioni sono irrogate dalle Marktüberwachungsbehörden — le autorità di vigilanza sul mercato organizzate a livello dei Länder tedeschi, non da un unico regolatore nazionale.
Prima o insieme a una sanzione, le autorità possono emettere un'Abmahnung (diffida formale che richiede la correzione entro una scadenza) o un'Untersagung (ordine di cessare l'offerta del prodotto o servizio non conforme). In pratica, la maggior parte degli interventi inizia con un avvertimento e la possibilità di correggere il problema — ma ignorarlo è il punto in cui il rischio finanziario si aggrava.
Lo standard alla base della legge
Il BFSG fissa il livello tecnico a EN 301 549, lo standard di accessibilità armonizzato dell'UE. Per i contenuti web, EN 301 549 corrisponde a WCAG 2.1 livello AA — lo stesso riferimento usato dalla BITV 2.0 per il settore pubblico. Quindi se hai già lavorato secondo WCAG 2.1 AA per un altro mercato, sei in gran parte allineato con quanto richiesto dal BFSG.
Chi è esente: Kleinstunternehmen
Le Kleinstunternehmen (microimprese) — meno di 10 dipendenti e un fatturato o bilancio annuo sotto €2 milioni — sono esenti dagli obblighi su prodotti e servizi del BFSG. Questo rispecchia esattamente l'esenzione per le microimprese prevista dall'EAA a livello UE; la Germania non l'ha ristretta né ampliata nel recepimento nazionale.
Cosa devi fare, passo per passo
Inizia con una scansione WCAG 2.1 AA automatica per individuare rapidamente i problemi a livello di codice: testo alternativo mancante, campi modulo senza etichetta, struttura dei titoli scadente, riferimenti ARIA non validi e altro. Correggi quanto trovato.
Prosegui con una revisione manuale di ciò che gli strumenti automatici non possono verificare da soli — contrasto colore su testo basato su classi CSS, navigazione realmente solo da tastiera e comportamento effettivo con gli screen reader. Molte aziende pubblicano poi una Erklärung zur Barrierefreiheit (dichiarazione di accessibilità) volontaria che descrive il proprio stato di conformità; pur non essendo sempre strettamente obbligatoria per le aziende private ai sensi del BFSG, è sempre più considerata una buona prassi e può ridurre l'esposizione in caso di indagine di una Marktüberwachungsbehörde.
Infine, riverifica dopo ogni modifica significativa al sito. Le regressioni di accessibilità sono silenziose — un flusso di checkout ridisegnato o una nuova libreria di componenti possono reintrodurre problemi già corretti.
Verifica la tua esposizione al BFSG
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Il BFSG si applica se la mia azienda non ha sede in Germania?
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Chi fa rispettare il BFSG?
Qual è la differenza tra il BFSG e la BITV 2.0?
Quanto può essere alta la sanzione?
Questo articolo è un'informazione generale, non consulenza legale. Se e come il BFSG si applica alla tua azienda dipende dalla tua situazione specifica — consulta un legale per una valutazione vincolante.
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