Guida per Paese — Germania

Il tuo sito è conforme al BFSG?

In breve: Il BFSG, il recepimento tedesco dello European Accessibility Act, si applica dal 28 giugno 2025 alla maggior parte dei prodotti e servizi digitali venduti ai consumatori in Germania, ovunque abbia sede l'azienda. I siti si misurano rispetto a EN 301 549 / WCAG 2.1 AA, le sanzioni arrivano a €100.000 e le microimprese sono esenti.

La Germania ha recepito lo European Accessibility Act nella legge nazionale come Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). È in vigore dal 28 giugno 2025 per la maggior parte dei prodotti e servizi digitali venduti ai consumatori in Germania, indipendentemente da dove ha sede l'azienda.

La legge

Il BFSG (Gesetz zur Stärkung der Barrierefreiheit) impone alle aziende coinvolte di rendere siti web, e-commerce e alcune app percepibili, utilizzabili, comprensibili e robuste per le persone con disabilità. Lo standard tecnico di riferimento è EN 301 549, che per i contenuti web corrisponde a WCAG 2.1 livello AA e a BITV 2.0.

Sanzioni

La non conformità può comportare Bußgelder (sanzioni amministrative) fino a €100.000, irrogate dalle Marktüberwachungsbehörden (autorità di vigilanza sul mercato) dei Länder tedeschi. Le autorità possono anche emettere Abmahnungen (diffide formali) e Untersagungen (ordini di cessazione) prima o insieme a una sanzione.

Chi è esente

Le microimprese — meno di 10 dipendenti e un fatturato o bilancio annuo sotto €2 milioni — sono esenti dagli obblighi del BFSG su prodotti e servizi. Tutte le altre aziende che offrono prodotti o servizi digitali ai consumatori in Germania devono conformarsi, che abbiano sede nell'UE o meno.

Chi rientra nell'ambito

E-commerce, servizi bancari e di pagamento, telecomunicazioni, biglietteria per i trasporti, e-book e la maggior parte delle app web e mobile rivolte ai consumatori sul mercato tedesco. Se non sei sicuro di rientrare tra le microimprese o se la tua categoria di prodotto è coinvolta, considera un audit WCAG 2.1 AA come opzione prudente di default.

Cosa devi fare

In pratica: esegui un audit WCAG 2.1 AA del tuo sito (prima una scansione automatica, poi un audit manuale per ciò che il codice da solo non può rilevare — contrasto, tastiera, screen reader), correggi le barriere trovate e sii pronto a rispondere se una Marktüberwachungsbehörde o un cliente solleva un reclamo. Molte aziende pubblicano anche una dichiarazione di accessibilità volontaria che descrive il proprio stato di conformità.

Come verificare la tua posizione

Una scansione automatica gratuita richiede circa 20 secondi e individua i problemi WCAG più comuni a livello di codice — testo alternativo mancante, campi modulo senza etichetta, struttura del documento mancante e altro. Non sostituisce un audit manuale (contrasto e interazione da tastiera richiedono test reali), ma è una prima verifica rapida e onesta della tua esposizione.

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Questa pagina è un'informazione generale, non consulenza legale. Se e come il BFSG si applica alla tua attività dipende dal tuo caso specifico — consulta un legale per una valutazione vincolante.

FAQ
Quando è entrato in vigore il BFSG?
Il 28 giugno 2025, per la maggior parte dei nuovi prodotti e servizi. Alcuni servizi già esistenti hanno periodi di transizione più lunghi previsti dalla legge.
Il BFSG si applica se la mia azienda non ha sede in Germania?
Sì — conta se offri prodotti o servizi ai consumatori in Germania, non dove ha sede la tua azienda.
Un widget overlay WCAG basta per essere conformi?
No. Il BFSG richiede che il prodotto sottostante sia accessibile; un overlay sovrapposto a codice non accessibile non corregge il codice e non soddisfa in modo affidabile EN 301 549 / WCAG 2.1 AA.
Chi fa rispettare il BFSG?
Le Marktüberwachungsbehörden — autorità di vigilanza sul mercato a livello dei Länder tedeschi — controllano la conformità e possono indagare sui reclami.

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