Fornitore

Il servizio è gestito con il marchio NormHarbor; i dati di registrazione della società che lo gestisce sono in fase di definizione e saranno pubblicati nelle note legali. Contatti: hello@normharbor.com.

Solo uso professionale

NormHarbor è offerto a imprese e professionisti esclusivamente per uso professionale. Creando un account o ordinando un piano confermi di agire come impresa o professionista e non come consumatore.

Il servizio

NormHarbor è uno strumento automatico di scansione WCAG/EAA. I risultati hanno valore indicativo e non garantiscono la piena conformità legale: contrasto colore, navigazione da tastiera e comportamento dinamico richiedono un audit manuale.

Scansiona solo siti di tua proprietà o che sei autorizzato/a a testare. L'uso improprio dello strumento, incluse scansioni non autorizzate e carico eccessivo, è vietato e può comportare la sospensione.

Account e pagamenti

I piani a pagamento sono abbonamenti mensili venduti ed elaborati da Creem in qualità di Merchant of Record. Quando acquisti un piano, il contratto di acquisto e pagamento è concluso con Creem in qualità di rivenditore e si applicano le condizioni di vendita di Creem; i presenti termini regolano l'uso del servizio che forniamo noi. I prezzi sono indicati IVA esclusa ove applicabile; le fatture sono emesse da Creem. Rinnovo, disdetta e rimborsi sono descritti di seguito e nella Politica di rimborso.

Durata e recesso

Gli account gratuiti hanno durata indeterminata; puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento. I piani a pagamento hanno durata mensile e si rinnovano automaticamente fino alla disdetta (vedi sotto). Possiamo recedere dagli account gratuiti con un preavviso di 30 giorni via email. Resta fermo il diritto di ciascuna parte di recedere per giusta causa; costituisce giusta causa per noi in particolare una grave violazione delle regole d'uso sopra indicate.

Disponibilità

Puntiamo a un'elevata disponibilità del servizio ma, come d'uso per i servizi internet, non possiamo garantirne la disponibilità ininterrotta. Possono verificarsi limitazioni temporanee dovute a manutenzione, aggiornamenti di sicurezza o eventi al di fuori del nostro controllo, come guasti di internet o di fornitori terzi. Ove possibile, eseguiamo la manutenzione programmata in orari di basso utilizzo.

Risultati delle scansioni e garanzia

I risultati delle scansioni sono generati automaticamente e possono rilevare solo una parte delle possibili barriere di accessibilità (vedi "Il servizio"). Non garantiamo che i risultati siano completi né che un sito scansionato sia conforme a una qualsiasi normativa. Restano salvi i diritti di garanzia di legge per i piani a pagamento; le richieste di risarcimento sono soggette alla limitazione di responsabilità che segue.

Limitazione di responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, in base alla normativa inderogabile sulla responsabilità da prodotto o ad altra responsabilità di legge inderogabile, e nei casi in cui abbiamo prestato una garanzia.

Per colpa lieve rispondiamo solo in caso di violazione di un'obbligazione contrattuale essenziale, cioè di un'obbligazione il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto puoi regolarmente fare affidamento. In tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico per questo tipo di contratto. Per il resto è esclusa la responsabilità per colpa lieve.

Per l'uso gratuito del servizio (piano gratuito e strumenti gratuiti) rispondiamo solo per dolo e colpa grave e nei casi di cui al primo paragrafo.

Queste limitazioni valgono anche per la responsabilità personale dei nostri rappresentanti legali, dipendenti e ausiliari.

Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa sulla Privacy. Se trattiamo dati personali per tuo conto si applica il riepilogo dell'Accordo sul trattamento dei dati.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini per giustificati motivi, ad esempio modifiche del servizio o della legge; le modifiche delle prestazioni principali (contenuto del servizio, prezzo) richiedono il tuo consenso. Ti informeremo via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. Se non ti opponi entro tale data, le modifiche si applicano; te lo ricorderemo nella comunicazione. In caso di opposizione, ciascuna parte può recedere dal contratto con effetto dalla data di entrata in vigore delle modifiche.

Abbonamento, rinnovo e disdetta

I piani a pagamento (Starter, Pro, Agency) si rinnovano automaticamente ogni mese fino alla disdetta. Puoi disdire quando vuoi — il piano resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso, dopo non verrai più addebitato. Creem è il Merchant of Record per tutti i pagamenti e gestisce l'IVA. Per domande sulla fatturazione o richieste di rimborso, scrivi a hello@normharbor.com.

Consulta la nostra Politica di rimborso completa →

Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge dello Stato in cui ha sede il fornitore (vedi note legali), escluse le norme sul conflitto di leggi e la Convenzione ONU sulla vendita internazionale di beni mobili. Per i clienti professionali è competente il foro della sede del fornitore, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.